嘿，各位想找工作的朋友，尤其是刚踏入社会的姐妹们，是不是还在愁找啥工作？今天云哥给大家带来个机会——成都西城国际商务KTV酒店正在直招礼仪-领队，听说工作氛围超棒，新手也能轻松上手，一起往下看吧！
一、先搞清楚：KTV礼仪-领队到底是干啥的？是不是就是端茶倒水的服务员？非也非也！KTV礼仪-领队更像“场控小管家”，既要负责引导客人、安排包厢，还要协调服务团队，确保整个KTV体验顺顺当当。新人刚开始可能分不清“礼仪”和“领队”？简单说，礼仪侧重服务细节（比如递果盘、调灯光），领队侧重整体协调（比如对接客人需求、分配服务员任务），两者结合就是全能型岗位啦！
新人必看：这个岗位不需要你经验多丰富，但得“会来事儿”
不是让你陪酒，也不是让你低三下四，而是用细心和热情让客人觉得“这地方真舒服”。比如客人带朋友来，你得快速记住谁爱喝什么饮料，谁喜欢哪个歌手的歌；遇到小朋友过生日，提前准备个气球小惊喜，客人下次指定还来。杰哥在行业待了五年，见过不少新人刚开始一脸懵，后来做得风生水起，靠的就是“眼里有活儿，嘴上有分寸”。
二、日常都在忙？揭秘礼仪-领队的一天
- 客户引导：客人到店时，热情迎接，引导到对应包厢，介绍设施（麦克风、点歌系统），顺便聊聊天气、兴趣，让客人放松下来；
- 包厢服务：根据客人需求调整包厢氛围（灯光、空调），及时补充酒水、果盘，遇到客人唱歌热情就鼓掌，气氛冷场了帮忙活跃一下（比如提议玩个猜歌名游戏）；
- 团队协调：对接服务员、DJ、保洁，确保包厢服务跟上节奏，比如客人需要加急点歌，马上跟DJ沟通；
- 应急处理：遇到客人喝多或者有突发需求，第一时间安抚，同时上报值班经理，保证客人安全体验。
云哥悄悄说：这份工作能锻炼“超强应变力”
杰哥见过最绝的情况：一个包厢里，一半客人想唱歌，一半客人想打牌，领队灵机一动，协调隔壁空包厢让打牌的人过去，还送了果盘，两边客人反而夸他“考虑周到”。这种“在混乱中找秩序”的能力，以后干啥工作都吃香！
三、为啥说“工作氛围好”？云哥带你亲身体验过！
很多朋友可能会问：“KTV晚上营业，是不是同事之间都各玩各的，没团队感？”恰恰相反！西城国际的团队氛围，用同事的话说“比大学宿舍还热闹”。
氛围对比看这里：
对比项KTV礼仪-领队一般服务岗
--------------------------------------------------------------------------
团队年龄层90后、00后为主，同龄人多好沟通各年龄段都有，代沟可能稍大
领导风格年轻领导，不会死板说教，会带新人打游戏、聚餐传统管理，比较严肃
日常活动每周团建（剧本杀、火锅局），生日有惊喜礼物很少团建，最多一起吃个工作餐
杰哥真心觉得，这种氛围对新手太友好了！新人刚入职，最怕融入不了，但这里同事都像朋友，领导会手把手教，比如带客人点歌的技巧、怎么跟不同年龄客人聊天，这些“潜规则”有人带，就少走弯路。上次见一个00后小姐姐，入职时说话都脸红，三个月后已经能熟络地跟客人大哥称兄道弟了，这就是氛围的力量！
“云哥，会不会有乱七八糟的应酬？”
完全不用多想！西城国际是正规商务KTV，客人大多都是公司团建、朋友聚会，正经生意人，环境干净安全。而且公司明确规定，严禁任何违规行为，踏实做事就好，新人完全可以放心。
四、新手小白必看：这些问题你肯定想知道
-
没经验能做吗？
完全OK！酒店招的就是可塑性强的新人，入职前会有3天培训，包括服务礼仪、沟通技巧、应急处理，云哥见过不少入职前连KTV都没进过的小姐妹，培训后做得比老员工还好。 -
工作时间会不会很累？
一般是下午4点到凌晨2点，排班制，每周休1-2天，比上夜班的好多了，而且包厢里有空调，不会在外面风吹日晒。 -
薪资待遇怎么样？
底薪3000+提成（客人消费越高提成越多，包厢费、酒水都有提成），月均6000+，做得好能上8000，还有全勤奖200、工龄奖每月100起。 -
需要会喝酒吗？
完全不用！只要会端杯子倒酒就行，客人喝酒你负责照顾安全，别担心自己不会喝，反倒是会喝的客人可能还会夸你“服务周到”。
“新手最怕被客人刁难，怎么办？”
杰哥教你一招：把“客人”当“临时朋友”。客人可能只是喝多了有点闹，你递杯温水说“哥，喝慢点，我帮你醒醒酒”，比硬碰硬管用。大部分客人都是讲道理的，只要你真心实意，他们会记得你的好，下次还指名道姓让你服务呢！
五、云哥的独家观察：这个岗位藏着“隐形福利”
除了工资和氛围，云哥发现这份工作还有个“隐藏好处”——练就“高情商沟通力”。每天跟不同性格的客人打交道，你会慢慢学会怎么察言观色，怎么说话让人舒服。杰哥见过一个干了两年礼仪-领队的姑娘，后来去应聘销售经理，面试官问她“怎么处理难缠客户”，她举了在KTV安抚喝多客人的例子，当场就被录用了。
而且成都的夜生活本来就丰富，你在KTV工作，等于每天提前“体验”城市最热闹的一面，认识各行各业的朋友，人脉自然就广了。想想看，以后朋友聚会，你直接说“我们KTV有预留位”，多有面子！
云哥观察了成都KTV行业三年，发现西城国际的礼仪-领岗新人留存率能达到70%，比行业平均50%高不少，为啥？除了氛围好，更重要的是“晋升通道清晰”。做得好的礼仪，3个月可以升领队，领队做得好能当主管，主管还能转管理岗，不像有些岗位干三年还是老样子，对想长期发展的新人来说，真的很有奔头！
联系我时，请一定要说是在“77ktv招聘网”看到的，谢谢！
本文地址：https://cd.ktv-cn.com/63532.html
